Chung kết Hội thi tay nghề THACO năm 2016

Đây là các Tư vấn dịch vụ (TVDV) xe Mazda, Kia và Peugeot đã có chứng chỉ KSAP-1 hoặc Mazda Master Level F. Tại vòng chung kết, các thí sinh đã thể hiện kiến thức và kỹ năng của mình thông qua 2 phần thi lý thuyết và thực hành. Ở phần thi lý thuyết, thí sinh trả lời 40 câu hỏi thông qua hình thức trắc nghiệm về kỹ thuật sản phẩm, bảo hành, vai trò của TVDV, 10 bước Quy trình dịch vụ cùng các kỹ năng mềm khác… Ở phần thi thực hành, thí sinh tham gia tranh tài các nội dung Kỹ năng giao xe; Kỹ năng nhận xe; giải quyết khiếu nại của khách hàng.

Hội thi kết thúc với Giải Đồng được trao cho anh Nguyễn Thanh Thảo – Mazda Huế; giải Bạc được trao cho anh Phùng Tiến Dũng – Mazda Giải Phóng; và giải Vàng đã được trao cho Tư vấn dịch vụ xuất sắc nhất là anh Nguyễn Thanh Bình – Mazda Thái Nguyên.